Αποστολή Παραγγελίας
Το www.casaelegante.gr φέρνει την παραγγελία στην πόρτα του σπιτιού σας με εταιρία Courier, χωρίς να χρεωθείτε μεταφορικά, εφόσον η παραγγελία σας ξεπερνά τα 50€.
Για παραγγελίες κάτω των 50€, οι χρεώσεις έχουν ως εξής:
- Για αποστολές στην Αττική, η χρέωση είναι 3€.
- Για αποστολές σε χερσαίους προορισμούς εκτός Αττικής, η χρέωση είναι 4€.
- Για αποστολές σε νησιωτικούς προορισμούς, η χρέωση είναι 7€.
Σε περίπτωση που επιλέξετε τρόπο πληρωμής μέσω αντικαταβολής η χρέωση θα είναι 2€ επιπλέον.
Οι ώρες παράδοσης των παραγγελιών κυμαίνονται απ' τις 9 το πρωί ως τις 5 το απόγευμα. Σε περίπτωση που δε μπορείτε να παραλάβετε σ' αυτό το χρονικό διάστημα, έχετε την επιλογή να παραλάβετε από το κατάστημα της ταχυμεταφορικής με τη βοήθεια του κωδικού αποστολής που σας στέλνουμε μέσω sms και e-mail.
Αν αντιμετωπίσουμε κάποιο πρόβλημα στη διεκπεραίωση της παραγγελίας σας (όπως για παράδειγμα έλλειψη κάποιου προϊόντος από τον κατασκευαστή), ένας εκπρόσωπός μας θα σας καλέσει στο τηλέφωνο επικοινωνίας που έχετε δώσει, προκειμένου να βρούμε μαζί μια λύση για την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτησή σας.
Όλες οι παραγγελίες αρχίζουν να επεξεργάζονται από εμάς την επόμενη εργάσιμη μέρα (Τα Σαββατοκύριακα δε θεωρούνται εργάσιμες). Σε περίπτωση που τα προϊόντα που έχετε διαλέξει δεν βρίσκονται σε άμεση διαθεσιμότητα, η παραγγελία σας θα σταλεί από εμάς ακριβώς την ημέρα που θα συλλέξουμε τα προϊόντα.
Η διαθεσιμότητα κάθε προϊόντος αναγράφεται και αφορά αποστολές εντός Ελλάδας με εταιρεία ταχυμεταφορών(courier). Ο τελικός χρόνος παράδοσης ενδέχεται να διαφοροποιηθεί σε κάποιες δυσπρόσιτες περιοχές/νησιά ή σε περιόδους έκτακτων συνθηκών ή μεγάλου φόρτου εργασίας των εταιρειών courier. Στους χρόνους παράδοσης δε συνυπολογίζονται σαββατοκύριακα και αργίες.
Αν, για κάποιο ιδιαίτερο λόγο, απαιτήσετε την παραγγελία σας νωρίτερα, μπορείτε να μας καλέσετε για να δούμε πως μπορούμε να την τροποποιήσουμε ώστε να την έχετε το συντομότερο δυνατόν. Θα καταβάλουμε κάθε προσπάθεια για την εξυπηρέτησή σας.
- Οι παραγγελίες που αφορούν ετοιμοπαράδοτα προϊόντα αποστέλλονται εντός 1-3 ημερών, ανάλογα με την περίπτωση.
- Οι παραγγελίες που αφορούν επιθυμητές διαστάσεις (κουρτίνες, συστήματα σκίασης, κουρτινόξυλα, μοκέτες, χαλιά) αποστέλλονται εντός 6-12 ημερών.
Παραλαβή από το κατάστημα
Σε περίπτωση που το επιθυμείτε, μπορείτε να παραλάβετε από το κατάστημά μας στο Κερατσίνι (Ρήγα Φεραίου 65).
Για να σταλεί εκεί η παραγγελία σας, επιλέξτε απλά παραλαβή από το κατάστημα στο στάδιο του check-out σε περίπτωση που κάνετε την παραγγελία σας ηλεκτρονικά ή ζητήστε το μας αν κάνετε την παραγγελία σας μέσω τηλεφώνου.
Μόλις η παραγγελία σας φτάσει στο κατάστημα θα ενημερωθείτε με sms και e-mail για να γνωρίζετε πότε μπορείτε να περάσετε να την παραλάβετε. Οι παραγγελίες μπορούν να κρατηθούν σε αναμονή έως και 10 ημέρες αφότου λάβετε την ειδοποίηση πως έχουν φτάσει στο κατάστημα.
Στο κατάστημά μας επίσης μπορείτε να δείτε από κοντά ένα μεγάλο μέρος της συλλογής μας σε σεντόνια, ριχτάρια, πετσέτες, τραπεζομάντηλα, εποχιακά είδη (παπλώματα, κουβερλί, παπλωματοθήκες κλπ) και άλλα λευκά είδη, κουρτίνες, χαλιά και είδη διακόσμησης.
Ωράριο καταστήματος: Δευ-Τετ-Σαβ: 09:30-15:00 & Τρ-Πεμ-Παρ: 09:30-14:00 & 17:30-21:00.
Η εξόφληση των αγορών σας στο κατάστημά μας μπορεί να γίνει με μετρητά ή με τη χρήση χρεωστικής και πιστωτικής κάρτας (για αγορές άνω των 150€ μπορεί να γίνει εξόφληση με χρήση πιστωτικής κάρτας σε έως και 6 άτοκες δόσεις).